1. ما هي سياسة الشحن لديكم؟
نحن في Ceemz® نحرص على تقديم خدمة شحن سريعة وموثوقة. نقدم خيارات شحن متنوعة لتناسب احتياجاتك، سواء كانت شحن محلي أو دولي. سيتم معالجة طلبك وشحنه في أقرب وقت ممكن، وعادة ما يتم تسليم المنتجات خلال مدة تتراوح من 7 إلى 15 أيام عمل، حسب موقعك.

2. هل يمكنني تتبع طلباتي؟
نعم، عند شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك عبر الإنترنت.

3. هل تقدمون خدمة الإرجاع أو الاستبدال؟
نعم، نقدر رضا عملائنا ونوفر سياسة إرجاع واستبدال مرنة. يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

4. كيف يمكنني الدفع في متجر Ceemz®؟
نحن نقدم خيارات دفع آمنة ومتنوعة لراحتك. يمكنك الدفع باستخدام بطاقات الائتمان (mada,stc,Visa، MasterCard)،.

نحن نبذل قصارى جهدنا لمعالجة الطلبات بسرعة. إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء طلبك، يُرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني، وسنحاول مساعدتك بما يتناسب مع حالتك.

6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [info@ceemz.com] . 

نعم، نقدم خصومات وعروضًا خاصة بين الحين والآخر على مجموعة من المنتجات. يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية للبقاء على اطلاع دائم بأحدث العروض والخصومات